Inky 사진 백업 · 지원

사용 중 문제가 생기면 아래 자주 묻는 질문을 먼저 확인해 보세요. 답을 찾지 못했다면 이메일로 문의해 주세요.

문의하기

자주 묻는 질문

어떤 드라이브를 지원하나요?

exFAT 또는 APFS로 포맷된 외장 드라이브나 USB 메모리를 지원합니다. FAT32, NTFS, HFS+ 포맷의 드라이브는 탐색과 복원만 가능하며 백업은 할 수 없습니다. 컴퓨터에서 exFAT 또는 APFS로 포맷할 수 있습니다(포맷하면 드라이브의 데이터가 지워지므로 먼저 데이터를 옮겨 두세요).

드라이브를 연결했는데 앱에서 찾지 못해요.

iOS는 드라이브가 연결되어도 앱에 알려 주지 않습니다. 먼저 ‘파일’ 앱에서 드라이브가 보이는지 확인하세요. 그런 다음 이 앱의 ‘드라이브’ 탭에서 ‘드라이브 선택’을 탭하고 드라이브 안의 폴더를 선택하세요. 방금 연결했다면 시스템이 인식하는 데 몇 초 걸릴 수 있습니다.

백업 중에 드라이브를 뽑거나 앱을 종료하거나 배터리가 다 됐어요.

걱정하지 마세요. 앱을 다시 열면 홈 화면에 ‘지난 백업이 완료되지 않았습니다’가 표시됩니다. ‘계속’을 탭하세요. 이미 백업된 파일은 다시 복사되지 않고, 불완전한 파일도 남지 않습니다.

컴퓨터에서 PhotoBackup 폴더 이름을 바꿨어요.

‘PhotoBackup’으로 되돌려 주세요. 앱이 기존 백업을 인식하려면 이 이름과 그 안의 숨김 폴더 ‘.meta’가 필요합니다. 폴더 이름이 바뀐 것을 감지하면 앱이 알려 주고, 한 번의 탭으로 되돌릴 수 있습니다.

사진이 업로드되나요?

아니요. 앱은 인터넷에 연결하지 않으며 계정도 없습니다. 사진은 iPhone과 선택한 드라이브 사이에서만 복사됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.

iPhone의 사진을 삭제해도 드라이브의 백업은 남나요?

남습니다. 앱에서 iPhone의 사진을 삭제해도 드라이브의 백업 파일에는 영향이 없습니다. 삭제한 사진은 먼저 ‘최근 삭제된 항목’으로 이동하며 30일 이내에 복구할 수 있습니다.

콘텐츠 검색이 무엇이고 어떻게 끄나요?

충전 중이고 앱이 유휴 상태일 때 iPhone에서 사진 속 사물과 텍스트를 인식해 ‘고양이’, ‘영수증’ 같은 검색어로 찾을 수 있게 합니다. 모든 처리는 기기에서 이루어지며 업로드되지 않습니다. ‘설정 → 콘텐츠 검색’에서 끄거나 기존 분석 결과를 삭제할 수 있습니다.

언어는 어떻게 바꾸나요?

기본적으로 시스템 언어를 따릅니다. ‘설정’에서 ‘언어’를 탭하면 시스템 설정으로 이동하며, 이 앱만 다른 언어로 설정할 수 있습니다.

개인정보 처리방침 동의는 어떻게 철회하나요?

‘설정 → 정보 → 개인정보 처리방침 동의 철회’를 선택하세요. 철회하면 앱은 사진 읽기와 드라이브 접근을 중지합니다. iPhone에 있는 기존 데이터는 삭제되지 않습니다.