墨魚照片備份 · 技術支援

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常見問題

支援哪些硬碟？

需要 exFAT 或 APFS 格式的外接硬碟或隨身碟。FAT32、NTFS、HFS+ 格式只能瀏覽和還原，不能備份。可以在電腦上把硬碟格式化為 exFAT 或 APFS（格式化會清空硬碟，請先備份其中的資料）。

接上硬碟後 App 找不到怎麼辦？

iOS 不會通知 App 有硬碟接上。請先在系統的「檔案」App 裡確認能看到這顆硬碟，然後回到本 App，在「硬碟相簿」中點「選擇硬碟」，選擇硬碟上的一個資料夾。剛接上時系統需要幾秒鐘辨識硬碟，請稍等。

備份中途拔除硬碟、離開或沒電了怎麼辦？

不用擔心。重新開啟 App，首頁會提示「上次備份未完成」，點「繼續」即可，已經備份的檔案不會重複，也不會留下殘缺檔案。

我在電腦上改了 PhotoBackup 資料夾的名稱怎麼辦？

請把它改回「PhotoBackup」。App 需要這個固定名稱，以及裡面的隱藏資料夾「.meta」，才能辨識已備份的照片。App 偵測到資料夾被改名時會提示，並可以一鍵改回。

會上傳我的照片嗎？

不會。App 不連網、沒有帳號，照片只在你的手機和你選擇的硬碟之間複製。詳見隱私權政策。

刪除手機裡的照片，硬碟上的備份還在嗎？

在。在 App 裡刪除手機照片不會影響硬碟上的備份檔案。刪除的照片會先進入系統相簿的「最近刪除」，30 天內可以復原。

內容搜尋是什麼？怎麼關閉？

充電且 App 閒置時，App 會在手機本機辨識照片中的物體和文字，讓你可以搜尋「貓」「發票」這類詞。全程在本機完成，不會上傳。可以在「設定 → 內容搜尋」裡關閉，或刪除已有的分析結果。

怎麼切換語言？

預設跟隨系統語言。在「設定」裡點「語言」，會跳到系統設定，可以單獨為本 App 選擇語言。

怎麼撤回對隱私權政策的同意？

在「設定 → 關於 → 撤回隱私權政策同意」。撤回後 App 會停止讀取相簿和取用硬碟，本機已有的資料不會被刪除。